JAK POUKAZ ZAKOUPIT

Zvažuješ obdarovat své blízké nebo člena poukazem? Ideální forma univerzálního daru, kdy si dotyčný vybere favorita mezi sokolskými produkty e-shopu. Nyní pár bodů, jak poukaz zakoupit.

1. Navštiv sekci POUKAZY a klikem si zvol poukaz v požadované hodnotě.
2. Poukaz vlož do košíku a případně pokračuj ve výběru dalších položek, pokud tě ještě nějaký zaujal nebo potřebuješ.
3. Přejdi do košíku a v prvním kroku si zkontroluj obsah objednávky, případně vlož slevový kód (POZOR! kód se vztahuje pouze na vybrané zboží či sekci a na poukaz nelze uplatnit jakoukoliv slevu).
4. Tlačítkem Pokračovat na další krok se dostaneš do druhého bodu objednávky, kde si zvolíš způsob úhrady (můžeš volit jednu z online forem okamžité platby nebo převodem, zálohovou fakturu nevystavujeme). Doprava je již předdefinována, a to online, jelikož poukaz zasíláme v elektronické podobě. 
5. V poslední části objednávky vyplň veškeré údaje. Vystupuješ za župu či jednotu nebo vyžaduješ na faktuře patřičné nacionále? Věnuj této části objednávky dostatečnou pozornost, předejdeš tak následným potřebným opravám        :). Nedílnou součástí objednávky je také tvůj souhlas s obchodními podmínkami, který neopomeň zaškrtnout. A jestli nás chceš ohodnotit, můžeš odsouhlasit i zaslání dotazníku spokojenosti.
6. Jedním klikem tak nyní objednávku dokončíš, případně ještě budeš přesměrován do platební brány k úhradě.
7. Soupis objednávky obdržíš i na e-mail, uvedený v objednávce. 
8. Jakmile platbu zaregistrujeme, můžeš poukaz očekávat ve své e-mail schránce a stejně tak finální fakturu.
9. Jakékoliv dotazy k objednávkám či produktům, směruj na naši zákaznickou péči: info@fnshp.cz nebo tel. 724 775 786 (provozní doba: Po - Pá 10:00 - 16:00).
 

Jak poukaz uplatnit

Elektronický poukaz zasíláme na e-mail. K vytištění nebo přeposlání dál v elektronické podobě. Poukaz lze uplatnit výhradně pro nákup v e-shopu www.fnshp.cz/ceska-obec-sokolska/. Nelze jej vyměnit za peníze, ani jej rozměnit a může být uplatněn pouze jednou. Nevyčerpanou částku nelze vracet ani jinak refundovat. Poukaz uplatňujte pouze na zboží z e-shop nabídky, nikoliv na poštovné. Poukaz není určen k nákupu předplatného, potravin ani občerstvení.

obdržel jsidárkový poukaza chceš ho uplatnit?

Na svém poukazu nalezneš číselnou kombinaci, kterou zadáš v košíku v prvním kroku do pole "Mám slevový kód". Aby vše zafungovalo jak má, slevový kód je nutné přepsat bez nadbytečných znaků a mezer. 
Po zadání klikni na tlačítko "Uplatnit" a příslušná sleva bude aplikována.

Nefunguje?

Pokud se ti poukaz nedaří uplatnit, zkontroluj, prosím, zda nemáš před nebo za kódem mezeru, opsal si správně velká a malá písmena nebo si nezaměnil číslovku 0 za písmeno O. A také si samozřejmě ověř platnost poukazu, která se taktéž nachází na tvém poukazu.
Problém i tak přetrvává? Kontaktuj nás na e-mailu info@fnshp.cz. 
 

 ČASTÉ DOTAZY

mohu uplatnit více poukazů na jednu objednávku?

Ano, na jednu objednávku je možné uplatnit více poukazů, a to v minimálně hodnotě součtu uplatňujících poukazů. Pokud máš jeden poukaz například za 500 Kč, je nutné, aby tvoje objednávka měla hodnotu 500 Kč a více. Pokud disponuješ například dvěma poukazy v hodnotách 500 Kč, je nutné, aby tvoje objednávka měla hodnotu vyšší než 501 Kč. Nevyčerpaná část poukazu automaticky propadá.

Do kdy je poukaz platný?

Na každém poukazu uvádíme platnost do konkrétního termínu. Prodloužení poukazu není možné a po jeho skončení hodnota poukazu propadá.

Kde najdu slevový kód na poukazu?

Slevový kód nalezneš v kolonce s názvem "Kód poukazu".

Lze poukaz vyměnit za peníze nebo za nový poukaz?

Poukaz není možné vyměnit za peníze ani za něj koupit nový poukaz. Je nutné ho vyčerpat.

mohu uplatnit slevu na nákup poukazu?

Na nákup poukazů se nevztahují žádné slevy, a to ani přidělená členská sleva apod.

mohu při uplatnění poukazu využít i jiné slevy?
Ano, zakoupený poukaz lze využít na nákup produktů z nabídky e-shopu Sokol a kombinovat např. s členskou slevou (stále však platí, že slevu lze uplatnit jen na vybrané zboží dle typu slevy). Obojí je potřeba vyplnit v prvním kroku do pole "Mám slevový kód/poukaz". Objednávka však musí být v min. hodnotě uplatněného poukazu.